Inteligência Artificial

Visão geral

Quando este serviço faz mais sentido

Se você se identifica com 2 ou mais pontos abaixo, este serviço costuma gerar impacto rápido.

Dores mais comuns

O que normalmente está travando sua operação

Atendimento repetitivo consumindo tempo do time.
Triagem manual de tickets, documentos ou solicitações.
Dados espalhados sem insight para decisão.
Falta de integração entre canais (site, WhatsApp, sistema).
Qualidade inconsistente nas respostas e processos.

Entregáveis

O que você recebe ao contratar

Mapeamento de casos de uso com ROI (o que automatizar primeiro).
Chatbot/assistente com base de conhecimento e fluxos.
Integração com sistemas (CRM, tickets, ERP, banco de dados).
Métricas e melhoria contínua (prompts/fluxos/base).
Governança: limites, logs, validações e controles de qualidade.
Treinamento do time e documentação do funcionamento.

Chatbot Assistente Integração Métricas Governança Automação

Exemplo prático

Como isso se traduz em resultado

Um cenário típico (sem expor dados sensíveis), mostrando antes → depois e ganhos.

Cenário

Assistente para triagem e atendimento com integração ao sistema

Suporte recebia muitas perguntas repetidas e demorava para categorizar chamados e responder com padrão.

Antes

Fila grande de tickets e demora na primeira resposta.
Equipe gastando tempo com perguntas simples.
Baixa padronização e retrabalho na triagem.

Ações

O que a Yndus executou

Criamos base de conhecimento e fluxos de atendimento.
Implementamos assistente que classifica e encaminha tickets.
Integramos com sistema de chamados e CRM.
Definimos métricas e revisões para melhorar respostas.

Depois

Atendimento 24/7 para dúvidas comuns.
Triagem mais rápida e tickets categorizados.
Equipe focada em casos complexos e estratégicos.

Impacto

Melhorias percebidas após a entrega

-70%atendimento humano repetitivo

+50%velocidade na primeira resposta

24/7disponibilidade

Observação: números variam por cenário; usamos metas e métricas acordadas no diagnóstico.

Processo

Um fluxo simples e previsível

Você acompanha tudo: escopo, entregas, riscos e próximos passos.

Passo a passo

Como a entrega acontece

Escolha do caso de uso

Selecionamos o que dá ROI rápido: triagem, atendimento, automação ou análise.

Construção da base

FAQs, documentos e regras; limites e segurança.

Integração e testes

Conectamos com sistemas e medimos qualidade e métricas.

Operação e melhoria

Ajustamos prompts, fluxos e base continuamente.

Materiais visuais

O que você enxerga durante o projeto

Roadmap, checklist de entregas, indicadores e documentação — para reduzir risco e “caixa preta”.

Mock visual para ilustrar o acompanhamento (ajustamos ao seu contexto).

FAQ

Dúvidas frequentes

Respostas objetivas para acelerar sua decisão.

IA funciona sem dados?

Funciona para FAQs e base de conhecimento. Para predição/análise avançada, avaliamos dados e estratégia de coleta.

Dá para integrar com WhatsApp?

Sim. Definimos o fluxo ideal e conectamos ao canal conforme sua estratégia e permissões.

Como garantem qualidade e segurança?

Com governança: logs, limites, validações, revisão e monitoramento contínuo.

Contato

Fale com a Yndus Tech no WhatsApp

Envie sua demanda e receba uma resposta com próximos passos. Sem compromisso.

Mensagem rápida

Enviar com dados do formulário

Preencha os campos e clique em Enviar no WhatsApp.

Atalho

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Se preferir, use o botão abaixo e escreva sua necessidade diretamente.

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Objetivo principal e prazo
Sistemas envolvidos (ERP/CRM/legado)
Se precisa de time alocado ou entrega completa